Política de reembolso

Todas las impresoras y equipos NO son reembolsables una vez que se ha abierto el paquete, por lo que es importante que lea y comprenda nuestra política de devoluciones antes de realizar el pedido. Los productos Jet City Label están totalmente cubiertos por la garantía del fabricante en caso de que surja algún problema.

Los productos sin abrir se pueden devolver para obtener un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la compra y/o recepción. Se aplican algunas condiciones para ser elegible para un reembolso. No hay reembolsos por paquetes abiertos, productos usados, pedidos personalizados o artículos consumibles. Los gastos de envío y manejo no son reembolsables.

Queremos que pueda personalizar completamente sus etiquetas, por lo que le recomendamos encarecidamente que solicite etiquetas de muestra gratuitas para las soluciones de impresión que está considerando. Nos complace proporcionar muestras impresas personalizadas con ilustraciones personales.

Después de recibir un pedido, examine el paquete detenidamente antes de abrir el empaque sellado de fábrica. Una vez que se rompe el sello, el producto ya no es elegible para un reembolso. Sin embargo, todavía está cubierto por la garantía del fabricante.

Si desea devolver el producto, debe obtener un número de autorización de devolución de mercancía como se detalla a continuación. Nuevamente, NO ABRA EL EMBALAJE. El reembolso se emitirá solo si el producto no está abierto con todo el material de embalaje, los accesorios, el software y los manuales originales. El cliente debe pagar por adelantado los gastos de envío de las devoluciones y asumir el riesgo de pérdida o daño durante el envío. Jet City Label, Inc se reserva el derecho de rechazar una devolución si no cumple con estos requisitos.

Número de autorización de devolución de mercancía (RMA):

Para todos los productos devueltos, debe recibir un número RMA. Envíenos un correo electrónico para obtener un número de RMA. Se tarda aproximadamente 2 días hábiles en emitir un RMA. Los paquetes devueltos sin un número RMA serán rechazados.

Tenga en cuenta que los reembolsos no están disponibles para paquetes abiertos y/o artículos usados.

El crédito se realizará dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción y verificación de la mercancía devuelta.