ラベルプリンターおよびフィニッシャーの延長保証

主要メーカーが販売するすべてのラベルプリンターとデジタルラベルフィニッシャーには、標準で1年間の保証が付いていますが、ほとんどの企業にとって、このレベルの保証では不十分です。プリンターの修理のための出荷に伴うダウンタイム、診断の遅れ、あるいは保証期間外の故障は、生産に支障をきたし、人件費と生産量の損失に数千ドルもの損害をもたらす可能性があります。Jet City Labelは、主要ブランドすべてに対応する延長保証、ホットスワッププログラム、オンサイトサービスプランを提供することで、こうしたリスクの軽減を支援します。

梱包、出荷、追跡、規制遵守、注文処理などにラベルを利用する組織は、予測可能な稼働時間を必要とします。信頼性を確保する最も迅速な方法は、メーカーの最初の1年間の保証期間が終了する前に、ハードウェア購入時に保証を延長することです。

標準の1年間保証では不十分な理由

• すべての修理は認定サービス センターで完了する必要があります。そうしないと保証は無効になります。
• デポでの修理では、ユニットを輸送する必要があることが多く、数日または数週間のダウンタイムが発生する可能性があります。
• ほとんどの標準保証には、事前の交換やオンサイト サービスは含まれていません。
• 保証期間外の修理はコストがかかり、予測できない結果になる場合があります。
• プリンターまたはフィニッシャーが使用できない場合、生産は停止します。

ジェットシティラベル延長保証オプション

Jet City Labelは、Epson ColorWorks、Afinia、Canon、SATO、TSC Printronixのすべてのラベル印刷ハードウェアに対応した、完全認定のサービスプランを提供しています。稼働時間、予算、ワークフロー要件に最適なプランをお選びいただけるよう、お客様をサポ​​ートいたします。

エプソンColorWorks ExpressCareプラン

エプソンは、C3500、C4000、C6000/C6500、C7500、C8000 シリーズと互換性のある、業界で最も包括的なサービス オプションを提供しています。

• 修理返却プログラム– 予算に優しいデポ サービス。
• SITA (Spare-In-The-Air) – ダウンタイムを最小限に抑えるための事前交換。
• オンサイト サービス オプション- エプソンの技術者が直接派遣されます。

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Afinia 延長保証とオンサイトサービス

L シリーズ プリンタ、X350、CP950、LT5C、DLF フィニッシャー、DLP フィニッシング システムで利用できます。

• 米国およびカナダ全土でオンサイト技術者が対応します。
• ホットスワップ交換オプション。
• プリンターとフィニッシャーの複数年にわたる保証を延長します。

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Canon eCarePAKの保証内容

LX-P5510、LX-D5500、LX-D1300、LX-P1300 およびその他の Canon ラベル プリンターで使用できます。

• 初年度を超えて延長された保証。
• 事前交換オプション。
• 電話サポートとリモート診断。

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SATOセレクトサービス契約

• 強化された工場保証保護。
• オンサイトまたはデポのサービス オプション。
• 産業用サーマルプリンターに最適です。

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TSC プリントロニクス延長サービス

• 翌営業日対応可能なオンサイト サービス オプション。
• 複数年にわたるサービス パッケージ。
• サーマル、RFID、産業用印刷ソリューションをカバーします。

TSC Printronix サービスプランを見る

延長保証が重要な理由

• ダウンタイムを最小限に抑え、生産の中断を防ぎます。
• 複数年にわたって予測可能なサポートコストを固定します。
• ハードウェアの修理は認定された技術者のみが行うようにしてください。
• Epson ColorWorks などのブランドで最大 5 年間投資を保護します。

高度な修理のためのトレーニングオプション

延長保証の予算が限られている場合、多くのメーカーが自社施設でのトレーニングや電話によるガイド付きサポートを提供しています。これらのオプションは、製品のダウンタイムが業務上重要でない場合にのみ検討すべきです。

完全な保護のための融資が利用可能

Jet City Label は、TimePayment または First Citizens Bank のリース プログラムを使用して、プリンター、フィニッシャー、アプリケーター、サービス プラン、インク、ラベル メディアを 1 つの月額支払いにまとめることができます。

よくある質問

すべてのプリンターに 1 年間の保証が付いていますか?

はい。主要メーカーはすべて1年間のハードウェア保証を提供していますが、ハードウェアに延長サービスを購入しない限り、保証範囲はデポ修理に限定されます。

プリンターを購入した後に延長保証を追加できますか?

エプソン以外のブランド製品をご購入の場合は、ハードウェア購入時に延長保証にご加入いただく必要があります。ただし、Epson ColorWorksによるメーカー保証期間内であれば、延長サービスを追加できます。延長サービス期間が終了すると、延長プランを追加することはできません。

大量の操作に最適なサービス プランの種類は何ですか?

オンサイト サービスまたは Spare-In-The-Air 交換プログラムは、最速の稼働時間を提供するため、ダウンタイムのコストが高い運用に推奨されます。

延長保証に融資は可能ですか?

はい。Jet City Label では、ハードウェア、消耗品、拡張サービス プランを 1 つの月額支払いにまとめることができます。

デジタル ラベル フィニッシャーも拡張保護の対象になりますか?

はい。Afinia は、プリンター、フィニッシャー、産業用ユニットの保証延長を提供しています。